Prekių grąžinimas ir keitimas
Grąžinimas ir keitimas
Jeigu iškilo klausimų ar reikalinga pagalba, susisiekite su mumis telefonu 8 619 88688 arba rašykite info@cupid.lt
Kokybiškas, bet netikusias ar nepatikusias prekes galima grąžinti arba pakeisti per 30 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo momento.
Remiantis parduodamų prekių pobūdžiu ir LR galiojančių higienos normų reikalavimais, grąžinamos prekės privalo būti neišpakuotos, tai yra nepažeista apsauginė plėvelė, pakuotė ir higienos lipdukai.
Prekės grąžinamos arba keičiamos užpildžius prekių grąžinimo arba keitimo elektroninį prašymą.
Užpildžius prašymo formą ir pateikus visą reikalingą informaciją, Cupid.lt darbuotojai su Jumis susisieks el. paštu ir pateiks instrukcijas kaip grąžinti prekę.
Gavus grąžintą prekę ir atlikus apžiūrą, bus priimtas sprendimas.
Svarbu: kokybiškų prekių siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Kokybišką, bet netikusio dydžio ar nepatikusį apatinį trikotažą galima grąžinti arba pakeisti per 30 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo momento.
Remiantis parduodamų prekių pobūdžiu ir LR galiojančių higienos normų reikalavimais, grąžinamos prekės privalo būti originalioje pakuotėje, su visais dekoratyviniais pakuotės elementais, su etiketėmis, nesutepta ar kitaip nepažeista, nedėvėta ilgiau nei būtina pasimatuoti prekę.
Jei abejojate, ar prekės dydis Jums tinka, rekomenduojame, prekę matuoti ant švaraus kūno, neištepto jokiomis kosmetikos priemonėmis, nedėvint prekę galinčių pažeisti papuošalų. Taip pat, jei komplekte yra apatinės kelnaitės arba prisegamos kojinės, jos negali būti matuotos.
Dėl higienos priežasčių atskirai parduodamos kelnaitės, kojinės, pėdkelnės ar kūno kojinės yra negrąžinamos ir nekeičiamos.
Prekės grąžinamos arba keičiamos užpildžius prekių grąžinimo arba keitimo elektroninį prašymą.
Užpildžius prašymo formą ir pateikus visą reikalingą informaciją, Cupid.lt darbuotojai su Jumis susisieks el. paštu ir pateiks instrukcijas kaip grąžinti prekę.
Gavus grąžintą prekę ir atlikus apžiūrą, bus priimtas sprendimas.
Svarbu: kokybiškų prekių siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Visoms prekėms suteikiame kokybės garantiją, kurios terminas yra nurodomas prekių aprašymuose. Kokybės garantija negalioja greitai susidėvinčioms, vienkartinėms prekėms bei jų dalims.
Prekės grąžinamos arba keičiamos užpildžius prekių grąžinimo arba keitimo elektroninį prašymą.
Užpildžius prašymo formą ir pateikus visą reikalingą informaciją, Cupid.lt darbuotojai su Jumis susisieks el. paštu ir pateiks instrukcijas kaip grąžinti prekę. Gavus grąžintą prekę ir atlikus apžiūrą, bus priimtas sprendimas.
Nekokybiškų prekių siuntimo išlaidas kompensuojame pateikus išlaidas pagrindžiantį dokumentą, jo kopiją arba nuotrauką.
Plačiau skaitykite grąžinimo taisyklėse.